Pentru soferiPentru scoli
Regulament autoCodul RutierSemne de circulatieSanctiuni si pedepse
Contact
Termene si Conditii
Aspecte Generale
Site-ul carnetauto.ro este un serviciu gratuit, care oferă opțional și servicii plătite, pus la dispoziție de către ingres digital srl și care va fi numită în continuare proprietarul site-ului/aplicației. Aplicația oferă gratuit acces la chestionare de pregătire pentru examenul auto iar modulul de pregătire trebuie plătit (având o durată de încercare/trial de 7 zile din momentul înregistrării unui cont nou).
carnetauto.ro nu este afiliat în nici un fel cu Direcția Regim Permise de Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor sau cu departamente din cadrul Poliției Române. carnetauto.ro este un site în limba română creat, dezvoltat și operat de ingres digital srl, căruia i se aplică următorii Termeni de Utilizare care includ, dar fără a se limita la acestea, toate textele, pozele, uneltele interactive, chestionarele online, produsele digitale, recomandările și concursurile publicate în toate paginile site-ului.
În momentul autentificării/înregistrării (cu email sau Facebook), acceptați să vă supuneți acestor Termeni de Utilizare ai site-ului, indiferent de secțiunea pe care o vizitați în site sau de acțiunea pe care doriți să o întreprindeți prin intermediul paginilor și acceptați posibilitatea ca pe viitor acești termeni să se modifice, fără vreun anunț prealabil.
carnetauto.ro nu va fi considerat responsabil pentru orice încălcare a acestor Termeni de Utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu conținutul prezentului document vă rugăm să nu vă înregistrați pe acest site și să nu îi utilizați serviciile, oricare ar fi acestea. Vă rugăm ca de fiecare dată când reveniți pe acest site să verificați dacă Termenii de Utilizare au fost modificați.
Dacă schimbările eventuale din Termenii de Utilizare ai site-ului nu sunt conforme cu dorințele dumneavoastră, vă rugam notificați acest lucru în cel mai scurt timp posibil la adresa de email [email protected] , ingres digital srl urmând să șteargă contul dumneavoastră de pe site. Utilizarea în continuare a site-ului implică acceptarea de către dumneavoastră a acestor Termeni de Utilizare.
Accesul dumneavoastră la acest site desemnează acordul cu Termenii de Utilizare prezentați în acest document. Accesul neautorizat, distribuția, reproducerea, copierea, retransmiterea, publicarea, vânzarea, utilizarea comercială sub orice formă, sau oricare alt tip de transfer a oricărei părți din site-ul carnetauto.ro, inclusiv dar fără a se limita la acesta, tot conținutului, serviciile, produsele digitale, facilitățile contului sunt strict interzise.
Garantia calitatii
Pentru că ne interesează foarte mult calitatea pe care o oferim cursanților, lucrăm cu profesionalism și atenție și răspundem cât mai rapid problemelor apărute. Așteptăm cu plăcere orice părere care ar putea ajuta la îmbunătățirea platformei și a modului de învățare
Nu ești mulțumit de aplicație? Îți returnăm banii înapoi (în limita a 10 zile de la activarea contului).
Politica de confidențialitate
Date de contact. Colectare si modificare date personale
La înregistrarea pe site vi se vor cere anumite date personale precum numele și prenumele, adresa de e- mail, dar și alte informații cu caracter personal.
Formularul de profil al utilizatorului conține câmpuri care pot fi editate în cazul în care doriți să modificați sau să completați datele pe care le-ați furnizat la crearea contului. Dacă doriți să renunțați la contul dumneavoastră și la orice facilitate de pe site-ul carnetauto.ro vă rugam să scrieți un e-mail la [email protected]
Procesarea datelor cu caracter personal
Pentru obținerea datelor cu caracter personal stocate, ștergerea(sau dacă nu mai sunteți de acord cu procesarea lor) trebuie să: trimiteți un email la [email protected] de pe email-ul folosit pentru înregistrare, sau printr-un mesaj pe pagina noastră de Facebook (în cazul în care înregistrarea s-a făcut cu Facebook Login, sau cu Google Login)
Folosirea aplicației carnetauto.ro de către persoanele sub 16 ani se poate face doar cu acordul unui părinte/tutore, datorită limitărilor legislative ale Uniunii Europene în vigoare.
Procesarea și stocarea datelor se face folosind standarde de securitate aprobate și acceptate de către General Data Protection Regulation (GDPR) și anume:
•  Certificat SSL
•  Baza de date este in cloud, securizata. Nu este accesibila din exteriorul retelei
•  Protecții (software și hardware) care previn acțiunile malițioase ale hackerilor oferite de cloudflare.com si de DigitalOcean cloud
Prelucrarea datelor cu caracter personal are rolul de a crea o experiență personalizată în aplicația carnetauto.ro și de a permite completarea automată a diverselor formulare necesare școlii de șoferi (adeverințe, declarații, contracte etc.). Datele acestea pot fi introduse/vizualizate/modificate de către funcționarii școlilor de șoferi, în baza contractelor acestora (școlilor) încheiate cu fiecare utilizator (cursant) în parte. Aceste date pot fi extrase și din registrul național al cursanților (ARR), la cererea funcționarilor școlii (prin aplicația carnetauto.ro de gestiune pentru școlile de șoferi)
Adresa de email folosită pentru înregistrare (sau obținută de la Facebook) va fi folosită pentru comunicarea diverselor informații și trimiterea de notificări în interesul utilizatorului (notificări de rezolvare a exercițiilor, remindere pentru examen, etc.) sau în scopuri de marketing (noutăți în platformă, newslettere). Pentru dezabonarea de la email-urile de marketing, trimiteți un email la [email protected] sau urmați link-ul de dezabonare din footer-ul unui email trimis de pe platforma noastră.
Numele și prenumele folosite pentru înregistrare, dar si alte date cu caracter personal salvate in platforma, vor apărea in documentele generate de aplicatie in mod auotmat
Datele cu caracter personal stocate la înregistrarea pe site/aplicație sunt: Nume, Prenume, email, numarul de telefon.
La acestea, școala de șoferi poate înregistra următoarele date: CNP, Serie și număr buletin, sex, numele părinților, adresa, localitatea nașterii, localitatea curentă, statutul social (elev, student), rezultatele examenelor teoretice/practice susținute în vederea obținerii permisului de conducere,date din flotant (dacă există), număr de înregistrare din ARR și alte date cerute de către școala de șoferi. Aceste date sunt necesare școlii de șoferi în vederea completării și redactării dosarului pentrupermisul auto și sunt introduse de către angajații școlii.
Prin crearea unui cont pe site-ul carnetauto.ro, utilizatorii își manifestă acordul expres de a primi notificări din partea carnetauto.ro cu privire la noi facilități și servicii lansate, materiale promoționale din partea unor terțe companii, inclusiv site-uri partenere. carnetauto.ro nu își asumă nici o responsabilitate pentru conținutul site-urilor partenere, a conținutului materialelor promoționale aparținând companiilor terțe sau a politicilor lor de confidențialitate.
Drepturile utilizatorilor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal (Legea nr. 677/2001) reglementează drepturile utilizatorilor în ce privește utilizarea de către site-uri a datelor cu caracter personal. Astfel, deținătorii de conturi pe site-ul carnetauto.ro au următoarele drepturi:
- Dreptul la informare
- Dreptul de accces la date
- Dreptul de interventie
- Dreptul de opozitie
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale
- Dreptul de a se adresa justitiei
- Dreptul sa faca plangere la autoritatea de supraveghere
Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorii pot face o cerere în scris cu cerința lor, pe care să o trimită apoi prin e-mail la adresa [email protected]
Criptarea datelor
Toate datele ce pot conduce la identifarea unei peroane, firme sau adrese sunt stocate criptat în baza de date, ele fiind accesibile in interfata web in forma decriptata.
Nu exista niciun loc ce stocheaza datele in forma necriptata, ele fiind decriptate doar in trazitul dintre server si browser.
Cookie-uri
Cookie-urile ne ajută să oferim serviciile noastre. Utilizând aceste servicii, acceptați modul în care utilizăm cookie-urile.
Pentru personalizarea serviciilor oferite de carnetauto.ro se înregistrează automat, prin așa numitele cookie-uri, date privind vizita dumneavoastră pe site, cum ar fi adresa de IP de la care ați vizitat site-ul, viteza de încărcare, paginile vizitate.
Odată colectate aceste date la întoarcerea pe site putem memora opțiunile anterioare, oferindu-vă un acces mult mai facil și mai direct la informațiile care vă interesează. carnetauto.ro dispune de metode tehnice care permit colectarea în cât mai mare siguranță a acestor date, însă trebuie să știți că furnizarea datelor se face pe propria dumneavoastră răspundere. Există browsere care nu acceptă utilizarea de cookie-uri. carnetauto.ro nu își asumă responsabilitatea pentru datele furnizate prin aceste browsere.
Nu folosim cookie-uri care vă pot identifica personal. Această pagină are rol de a vă informa care sunt informațiile pe care le colectăm:
1. a înțelege cum sunt utilizate site-urile noastre la nivelul ansamblului de vizitatori (nu la nivel individual), pentru a putea îmbunătăți experiența de utilizare;
2. a vă oferi informații consistente și relevante
3. a oferi serviciile necesare pentru utilizarea în cele mai bune condiții a website-urilor noastre.
Folosind site-ul nostru sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, însă aveți libertatea să vă schimbați setările browser-ului dacă doriți să le ștergeți sau să le blocați. Totuși, recomandăm să le păstrați active, deoarece:
1. Veți obține cea mai bună experiență de utilizare și veți beneficia de funcționalități suplimentare, cum ar fi: sondaje, butoane pentru social media etc.
2. Ne veți ajuta să îmbunătățim site-ul – este important ca noi să înțelegem cum sunt utilizate site-urile noastre, pentru a le perfecționa. Aceste cookie-uri nu colectează informații personale despre dumneavoastră, ci date despre:
3. Cele mai populare pagini – astfel le putem face cât mai accesibile.
Care pagini nu sunt folosite – astfel vom îndeparta conținutul inutil.
Ce informații se caută – astfel vom facilita accesul la informațiile cerute de utilizatori.
Unde apar erori – ca să le putem repara.
Unde trebuie să ne focalizam eforturile de dezvoltare pentru a fi la zi cu tendințele de utilizare a browser-elor (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome) și Aparatura folosită (tablete, desktop-uri, mobile).
În timpul primei vizite pe site-ul nostru, veți observa un mesaj care vă informează despre utilizarea cookie-urilor, cu link-uri spre Politica de Confidențialitate și această pagină.
carnetauto.ro face parte dintr-o rețea de media interactivă, de aceea este posibil ca pe site să existe, fără a se limita la acestea, inclusiv bannere sau concursuri, care să aparțină unor terțe companii. Acestea pot colecta prin cookie-uri aceleași informații pe care le colectează și carnetauto.ro. Acolo unde se aplică, în paginile de colectare a datelor cu caracter personal de către terțe companii, vor exista linkuri către Politica de Confidențialitate a acestora, dar carnetauto.ro nu își asumă nici o responsabilitate pentru conținutul site-urilor partenere sau a politicilor lor de confidențialitate.
carnetauto.ro va transmite aceste informații cu caracter personal și atunci când legea prevede expres acest lucru sau când este necesar pentru protejarea drepturilor și intereselor carnetauto.ro
carnetauto.ro își rezervă dreptul de a desființa, fără aviz prealabil, conturile și accesul membrilor care încalcă Termenii de utilizare ai site-ului, conform cu acest document.
Politica de copyright
Utilizarea si distribuirea conținutului
Conținutul carnetauto.ro, indiferent de zona în care se află în site și indiferent de tip, poate fi utilizat exclusiv în scopuri personale și poate fi distribuit prin canalele rețelelor sociale, gratuit, fără notificarea proprietarului. Orice utilizare de conținut de către terțe persoane în scop comercial, se poate face numai cu acordul scris și expres al carnetauto.ro. Cererile de utilizare a conținutului carnetauto.ro în orice scop pentru care se cere acordul expres pot fi făcute în scris la adresa: [email protected]
În oricare dintre cazurile contrare, proprietarul site-ului își rezervă dreptul de a acționa în instanță, în virtutea Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, pe cei care se fac vinovați de încălcarea prevederilor copyright-ului.
Orice utilizare a conținutului carnetauto.ro, alta decât cea menționată expres în acești Termeni de Utilizare este strict interzisă.
Limitarea raspnderii
Utilizarea si distribuirea conținutului
carnetauto.ro nu poate garanta implicit sau expres, pentru conținutul de pe site sau pentru conținutul oferit de partenerii săi.
De asemenea, carnetauto.ro nu garantează acuratețea, corectitudinea sau caracterul actual al conținutului ori serviciilor furnizate de site, faptul că sistemele informatice sau programele folosite pentru afișarea sau transmiterea informației pe site sau in orice altă formă nu conțin viruși ori alte surse distructive de cod sau alte proprietăți distructive.
Prin prezență sunteți de acord să exonerați de răspundere site-ul carnetauto.ro pentru orice acțiune judiciară sau extrajudiciară, care provine ca urmare a utilizării incorecte sau frauduloase a site-ului.
Pentru caz de forță majoră, carnetauto.ro împreună cu colaboratorii săi, este exonerat total de răspundere. Cazurile de forță majoră includ, dar nu se limitează, la erori de funcționare ale echipamentului tehnic de la carnetauto.ro, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele carnetauto.ro, erorile de operare, grevă, etc.
În cazul unei breșe de securitate și/sau atacurilor care s-au soldat cu extragerea datelor personale, vom anunța în termen de maxim 72 de ore toți terții implicați și vom încerca remedierea cât mai rapidă a problemelor, pentru a minimiza pierderile.
Schimbarea termenilor de utilizare
carnetauto.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând, în orice împrejurare, acești Termeni de Utilizare, fără un aviz prealabil.
Litigii
Drepturile si obligațiile utilizatorilor site-ului și toate efectele juridice pe care acceptarea le produce, sunt guvernate de legea română în vigoare și vor fi analizate și judecate, de către instanța română.
Produse si plati
Plati si produse
Modalitati de plata: SMS sau cu cardul. Procesaturl de plata este Netopia. Noi nu vom stoca niciun fel de date bancare.
Servicii și oferite:
1. Platforma de management pentru scoala de soferi, unde platile se vor face cu ajutorul cardului bancar corespondent firmei
2. Platforma pentru cursanti, unde platile se vor face prin SMS atunci cand contul nu este auto generat automat.
Politica de livrare a produselor/serviciilor
•  Produsele se livrează digital ori SMS sau email în urmă efecutării plății.
•  Cursantii care nu au cont generat automat de scoala de soferi vor plati prin SMS, accesul la platforma fiind restrictionat dupa ce trece perioada gratuita. In urma platii, accesul va fi acordat in maxim 24 de ore de la efectuarea platii prin SMS.
•  Cursantii care au contul creat in mod automat de catre scoala auto, vor avea acces la platforma in maxim 36 de ore, gratuit, atata timp cat scolarizarea este in desfasurare. Accesul se poate restrictiona in orice moment de catre scoala de soferi sau de catre administratorul site-ului fara nicio explicatie sau notificare in prealabil.
•  Scolile de soferi vor avea acces gratis la platforam pe o perioada limitata, in urma careia vor plati un abonament lunar.
•  Perioada de gratuitate este stabilita de comun acord cu fiecare scoala in parte in functile de politica de vanzare a firmei, ori cea standard afisata pe site in ultimele 30 de zile.
•  Dupa exiprarea perioadei de gratuitate, accesul la platforma se va restrictiona automat, pana la efectuarea platii. Plata se considera efectuata dupa ce banii au ajuns in contul bancar al firmei Digital Ingres Solutions S.R.L. si nu in momentul in care a fost efectuata. Din momentul in care in care banii au ajuns in contul firmei, accesul la platforma va fi acordat in maxim 30 de zile.
•  Fiecare scoala de soferi va avea acces limitat doar la datele scolii sale pana cand se va semna un acord GDPR intre cele doua parti.
•  Dupa semnarea acordului GDPR si plata abonamentului lunar, scoala va avea acces la toate functiile platformei app.carnetauto.ro.
Politica de livrare:
•  Produsele se livreaza in format digital si se considera livrate atunci cand accesul la functionalitatile cumparate este acordat.
Politica de returnare
Produsele vandute nu se pot returna, deoarece sunt digitale si nu pot fi returnate. In cazul in care nu sunteti multumit de produs, va rugam sa ne contactati la adresa de email [email protected]